So geht günstig. Die HORNBACH Dauertiefpreise.

Keine Lockvögel

Wer Sonderangebote auslobt, holt es woanders wieder rein. Klar, da machen wir nicht mit. Hier ist jeder Artikel günstig. Dank der HORNBACH Dauertiefpreise zahlen Sie unterm Strich immer weniger als bei unseren Mitbewerbern.

Keine Aktionspreise

Wir sind nicht nur ein paar Tage lang günstig, sondern 365 Tage im Jahr. Heißt: Sie müssen nicht auf den nächsten Aktionszeitraum warten. Lieber sofort anpacken zum garantiert günstigen Preis.

Keine Tricks

Sollten Sie beim Wettbewerb einen identischen Artikel günstiger finden, machen wir diesen Preis und Sie erhalten darauf 10% extra für den Hinweis. Gilt auch für Werbe- und Rabattaktionen sowie Internet-Preise. Ausverkäufe ausgenommen.

Hier geht's zum Formular für Online-Bestellungen.

Kein Preisunterschied

Wer online günstiger ist, hat für seine Märkte nicht die besten Preise. Bei HORNBACH geben wir alles, damit unsere Kunden immer den besten Preis bekommen: den garantierten Dauertiefpreis. Der beste Preis ist nun mal der beste Preis – egal ob online oder im Markt.

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Dauertiefpreisgarantie einreichen – So geht's!

Melden Sie uns den Preis:

  • Bei Online-Bestellungen nutzen Sie bitte unser Formular für die Dauertiefpreisgarantie.
  • Sollten Sie Artikel direkt im Markt gekauft oder unseren Service „Reservieren und Abholen“ genutzt haben, wenden Sie sich bitte an die Kollegen in Ihrem Markt.

Wir prüfen den Preis so schnell es geht.Wenn alles passt, bekommen Sie den Betrag direkt erstattet - auf dem gleichen Weg, wie Sie bezahlt haben. Bei Online-Bestellungen, die Sie im Markt bezahlen, überweisen wir Ihnen die Differenz auf Ihr Bankkonto.

Unsere Preisprüfer sind jeden Tag unterwegs und erheben die Preise bei allen relevanten Wettbewerbern. Wann immer wir einen regulären Preis entdecken, der woanders niedriger ist, korrigieren wir unsere Preise.

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Dann gilt die Dauertiefpreisgarantie

Für unsere Preise - und somit auch für die Dauertiefpreisgarantie - benötigen wir klare Maßstäbe. Schließlich wollen wir Ihnen den günstigsten Preis in fairem Wettbewerb bieten. Deshalb basiert die Dauertiefpreisgarantie auf klaren Prinzipien.

... bei Werbe- und Rabattaktionen von Wettbewerbern

Unsere Wettbewerber werben immer wieder mit Aktionspreisen, Rabattaktionen oder Lockvogelangeboten. Sollten unsere Dauertiefpreise im Rahmen einer solchen Aktion nachweislich unterboten werden, gilt natürlich unsere Dauertiefpreisgarantie.

... bei Preisen regulärer Wettbewerber

Die Preisgarantie gilt für Preise von Wettbewerbern, die ihr Geschäft in Österreich unter Beachtung der gesetzlichen Bestimmungen und behördlichen Auflagen betreiben und auch für Gewährleistung und Service im Inland erreichbar sind. Deshalb gilt sie nicht für Preise von „Fliegenden Händlern“, ausländischen Anbietern oder Privatpersonen, die einen Artikel verkaufen.

... bei Preisen von Internet-Anbietern

Selbstverständlich. Aber auch im Internet beziehen wir uns auf die Wettbewerber, die ihr Geschäft in Österreich unter Beachtung der gesetzlichen Bestimmungen und behördlichen Auflagen betreiben und auch für Gewährleistung und Service im Inland erreichbar sind. Die Dauertiefpreisgarantie bei Preisen von Internet-Anbietern bezieht sich auf den jeweiligen Verkaufspreis exklusive Versandkosten. Liefer-, Versand- und Verpackungskosten eines Mitbewerbers (sowohl stationärer Handel als auch Internetanbieter) werden nicht berücksichtigt! Das bedeutet, beim Preisvergleich gilt immer nur der reine Bruttopreis der Artikel.

... für identische Artikel

Identisch heißt für uns, dass Hersteller, Typenbezeichnung, Ausstattung usw. identisch sind oder alle spezifizierten Eigenschaften der Artikel identisch sind. Voraussetzung ist, dass es sich um vergleichbare Verpackungseinheiten bzw. Gebindegrößen handelt.

... für Preise, die zum selben Zeitpunkt gültig sind oder waren

Wenn ein HORNBACH Preis mit einem Wettbewerber-Preis verglichen wird, müssen beide zum selben Zeitpunkt gültig (gewesen) sein. Der Preis des Wettbewerbers muss dabei mindestens für die Dauer eines Tages gültig (gewesen) sein.

... bis zu 30 Tage nach dem Kauf

Die Dauertiefpreisgarantie kann bis zu 30 Tage nach Kauf bei HORNBACH geltend gemacht werden.

Die Dauertiefpreisgarantie gilt nicht:

... für Sonderanfertigungen

Als Projektbaumarkt führt HORNBACH über 160.000 Artikel als bevorratete Lagerartikel oder als Bestellartikel. Das sind unsere regulären Artikel und für jeden einzelnen gilt die Dauertiefpreisgarantie. Hingegen gilt die Preisgarantie bei Sonder- und Maßanfertigungen, separat für Kunden produziert, nicht.
Bei Artikeln, welche wir für Sie auf Anfrage bestellen und den Preis individuell kalkulieren, machen wir ebenfalls den niedrigsten möglichen Preis. Sollte es diesbezüglich eine Preisgarantieforderung geben, behalten wir uns die Prüfung des Einzelfalls vor.

... für Serviceleistungen

HORNBACH bietet auch die für Projekte nötigen Services an: von qualifizierter Fachberatung über Handwerkerleistungen bis zur Finanzierung - absolut verlässlich und in bester Qualität. Diese Qualität ist nicht vergleichbar.

Deshalb gilt die Dauertiefpreisgarantie nur für Artikel, nicht für Serviceleistungen, soweit für diese Preise angesetzt sind.

... für Wettbewerber und Wiederverkäufer

Sie gilt nicht für Wettbewerber und Wiederverkäufer, die den gekauften Artikel nicht selbst verarbeiten. Andernfalls könnte es Bestrebungen geben, Großmengen über den Weg der Dauertiefpreisgarantie besonders günstig einzukaufen und im Rahmen des Wiederverkaufs Profit zu Lasten unserer Kunden erzielen zu wollen.

... für Ausverkäufe

Reduzierte Preise im Rahmen von Ausverkäufen, Saison-Abverkäufen oder dem Abverkauf von Einzelstücken können nicht für die Dauertiefpreisgarantie geltend gemacht werden.

... für Auktionen

Preise, die im Rahmen von (Internet-)Auktionen zustande kommen, können nicht mit den dauerhaft für alle Kunden gültigen HORNBACH Preisen verglichen werden.

... für Preise, die nur für einen beschränkten Kundenkreis gelten

Die Dauertiefpreisgarantie bezieht sich auf Preise unserer Wettbewerber, mit denen ein Artikel ausgezeichnet ist und allen Kunden angeboten wird. Sie bezieht sich also auf die erkennbare Preisauszeichnung am Artikel bzw. am Regal.
Die Dauertiefpreisgarantie gilt für Preise, die ein Wettbewerber allen Kunden gewährt. Wenn die Preise des Wettbewerbers nur für ausgesuchte Kunden gelten, wollen wir uns damit nicht messen. Individuelle Angebote sind deshalb keine Grundlage für eine Preisgarantie. Schließlich gelten die HORNBACH Preise ja auch für alle. Jederzeit.

... für Preisgarantien

Grundlage der Dauertiefpreisgarantie ist immer der Preis eines Artikels. Ein Preis, der entstanden ist, weil ein Wettbewerber eine Preisgarantie angewendet hat, kann eine HORNBACH Preisgarantie auf den reduzierten Preis nicht begründen.

... für unspezifische Vergünstigungen oder Boni

Bei HORNBACH gilt der Grundsatz „Sofort günstig!“ Wettbewerber bieten ihren Kunden hingegen teilweise einen „Bonus“ oder ähnliche Vergünstigungen, z.B. auf Basis des Gesamt-Jahresumsatzes. Solche Vergünstigungen können keinem bestimmten Artikel zugeordnet und deswegen auch nicht für die Dauertiefpreisgarantie herangezogen werden.

... wenn dadurch der Einstandspreis flächendeckend und systematisch unterboten wird

In Österreich ist es nur unter gewissen Rahmenbedingungen gestattet, Waren unter dem Einstandspreis zu verkaufen. Ungeachtet dessen behalten wir uns das Recht vor, eine Preisgarantie abzulehnen.

... zwischen HORNBACH und HORNBACH

HORNBACH hat in Österreich in den Märkten und im Internet dieselben Preise. In anderen Ländern, in denen HORNBACH vertreten ist, kann es aufgrund unterschiedlicher Lieferstrukturen, Sortimentsgestaltung und gesetzlichen Auflagen und Bestimmungen in Einzelfällen für einzelne Artikel abweichende Preise geben. Da dies jeweils konkrete Gründe hat, gilt die Dauertiefpreisgarantie in diesen Fällen nicht.

...für nicht verfügbare Artikel beim Mitbewerb

Bei Artikeln die beim Mitbewerb nicht verfügbar sind kann die Dauertiefpreisgarantie nicht geltend gemacht werden.

...für Artikel mit längeren Lieferzeiten als bei HORNBACH

Wenn die Lieferzeit eines Artikels beim Mitbewerb 30 Tage länger als bei HORNBACH ist, ist dieser Artikel von der Dauertiefpreisgarantie ausgenommen.

Grundsätzlich behalten wir uns vor, die Abgabe auf die für unsere typischen Kunden üblichen Mengen zu beschränken.

Weitere Fragen? Wir helfen gern!