Es wurden 2.054 Menschen befragt, die in den letzten 6 Monaten in einem Bau- und Heimwerkermarkt eingekauft haben.
in folgenden Kategorien aller getesteten Bau- und Heimwerkermärkte!
Preis-Leistungs-Verhältnis
Wenn Sie den insgesamt gebotenen Leistungen den Preis gegenüberstellen, wie zufrieden sind Sie mit dem Preis-Leistungs-Verhältnis dieses Bau- und Heimwerkermarktes?
Wettbewerbsvorteile
Glauben Sie, dass Ihnen dieser Bau- und Heimwerkermarkt mehr Vorteile bietet als andere Anbieter, die für Sie in Frage kommen?
Beworbene Sonderangebote im Vergleich zum Wettbewerb
Wie schätzen Sie im Vergleich zum Wettbewerb die beworbenen Sonderangebote dieses Bau- und Heimwerkermarktes ein?
Produktangebot im Vergleich zum Wettbewerb
Wie schätzen Sie im Vergleich zum Wettbewerb das Produktangebot dieses Bau- und Heimwerkermarktes ein?
Preise im Vergleich zum Wettbewerb
Wie schätzen Sie im Vergleich zum Wettbewerb die Preise bei diesem Bau- und Heimwerkermarkt ein?
Digitale Lösungen im Vergleich zum Wettbewerb
Wie schätzen Sie im Vergleich zum Wettbewerb die digitalen Lösungen dieses Bau- und Heimwerkermarktes ein?
Image bei Kunden: Preisgünstigstes Angebot
Wie schätzen Sie im Vergleich zum Wettbewerb das preisgünstigste Angebot dieses Bau- und Heimwerkermarktes ein?
Aussagen zur Werbung: Werblich sehr präsent
Inwieweit stimmen Sie folgenden Aussagen zur aktuellen Werbung zu? Dieser Bau- und Heimwerkermarkt ist werblich sehr präsent.
Aussagen zur Werbung: Inhalte gut erinnerbar
Inwieweit stimmen Sie folgenden Aussagen zur aktuellen Werbung zu? An die Inhalte von diesem Bau- und Heimwerkermarkt kann ich mich gut erinnern.
Kundenmonitor Österreich 2023
Größte unabhängige und branchenübergreifende Studie zur Messung der Kundenzufriedenheit in Österreich. Veröffentlicht im Juli 2023.
Herausgeber: ServiceBarometer AG, München
Erhebungsmethodik: Onlineinterviews (CAWI) nach soziodemografischen Kriterien quotiert (Basis: Österreichische Bevölkerung ab 16 Jahren) zur Nutzung verschiedener Dienstleister des täglichen Lebens, durchgeführt über Access Panel
Erhebungsumfang: 2.054 Interviews mit Kunden von Bau- und Heimwerkermärkten
Erhebungszeitraum: 2. bis 11. Mai 2023