0 Merkliste 0 Warenkorb
HORNBACH Brunn am Gebirge Öffnungszeiten
Johann Steinboeck Strasse 7a
2345 Brunn am Gebirge

service-brunn@hornbach.com
+43 2236/306 - 0
Mo. - Fr.: 07:10 - 19:24 Uhr
Sa.: 07:10 - 18:00 Uhr
Sie haben diese Information am 21.02.24 um 03:14 Uhr ausgedruckt. Bitte beachten Sie, dass Weltmarktpreise und kurzfristige Reaktionen die Preise jederzeit ändern und diese damit von Ihrem Ausdruck abweichen können. Vielen Dank für Ihr Verständnis.
Ratgeber

Kundenmonitor

Kundenmonitor

Darum geht´s: Eure Zufriedenheit ist unser ganzer Stolz - auch 2023: Hier die Ergebnisse der größten unabhängigen und branchenübergreifenden Studie zur Messung der Kundenzufriedenheit in Österreich.

Es wurden 2.054 Menschen befragt, die in den letzten 6 Monaten in einem Bau- und Heimwerkermarkt eingekauft haben.

HORNBACH ist die Nummer 1
in folgenden Kategorien aller getesteten Bau- und Heimwerkermärkte!

Preis-Leistungs-Verhältnis

Wenn Sie den insgesamt gebotenen Leistungen den Preis gegenüberstellen, wie zufrieden sind Sie mit dem Preis-Leistungs-Verhältnis dieses Bau- und Heimwerkermarktes?

Diagramme AT Kundenmonitor 2023 Platzierung signifikante erste plätze 1 Preis Leistungs Verhältnis

Wettbewerbsvorteile

Glauben Sie, dass Ihnen dieser Bau- und Heimwerkermarkt mehr Vorteile bietet als andere Anbieter, die für Sie in Frage kommen?

Diagramme AT Kundenmonitor 2023 Platzierung signifikante erste plätze 2 Wettbewerbsvorteile

Beworbene Sonderangebote im Vergleich zum Wettbewerb

Wie schätzen Sie im Vergleich zum Wettbewerb die beworbenen Sonderangebote dieses Bau- und Heimwerkermarktes ein?

Diagramme AT Kundenmonitor 2023 Platzierung signifikante erste plätze 3 BeworbeneSonderangebote

Produktangebot im Vergleich zum Wettbewerb

Wie schätzen Sie im Vergleich zum Wettbewerb das Produktangebot dieses Bau- und Heimwerkermarktes ein?

Diagramme AT Kundenmonitor 2023 Platzierung signifikante erste plätze 4 Produktangebot

Preise im Vergleich zum Wettbewerb

Wie schätzen Sie im Vergleich zum Wettbewerb die Preise bei diesem Bau- und Heimwerkermarkt ein?

Diagramme AT Kundenmonitor 2023 Platzierung signifikante erste plätze 5 Preise

Digitale Lösungen im Vergleich zum Wettbewerb

Wie schätzen Sie im Vergleich zum Wettbewerb die digitalen Lösungen dieses Bau- und Heimwerkermarktes ein?

Diagramme AT Kundenmonitor 2023 Platzierung signifikante erste plätze 6 DigitaleLösungen

Image bei Kunden: Preisgünstigstes Angebot

Wie schätzen Sie im Vergleich zum Wettbewerb das preisgünstigste Angebot dieses Bau- und Heimwerkermarktes ein?

Diagramme AT Kundenmonitor 2023 Platzierung signifikante erste plätze 7 neu PreisgünstigstesAngebot

Aussagen zur Werbung: Werblich sehr präsent

Inwieweit stimmen Sie folgenden Aussagen zur aktuellen Werbung zu? Dieser Bau- und Heimwerkermarkt ist werblich sehr präsent.

Diagramme AT Kundenmonitor 2023 Platzierung signifikante erste plätze 8 Werblichpräsent

Aussagen zur Werbung: Inhalte gut erinnerbar

Inwieweit stimmen Sie folgenden Aussagen zur aktuellen Werbung zu? An die Inhalte von diesem Bau- und Heimwerkermarkt kann ich mich gut erinnern.

Diagramme AT Kundenmonitor 2023 Platzierung signifikante erste plätze 9 Werbeinhalteerinnerbar

Kundenmonitor Österreich 2023

Größte unabhängige und branchenübergreifende Studie zur Messung der Kundenzufriedenheit in Österreich. Veröffentlicht im Juli 2023.

Herausgeber: ServiceBarometer AG, München

Erhebungsmethodik: Onlineinterviews (CAWI) nach soziodemografischen Kriterien quotiert (Basis: Österreichische Bevölkerung ab 16 Jahren) zur Nutzung verschiedener Dienstleister des täglichen Lebens, durchgeführt über Access Panel

Erhebungsumfang: 2.054 Interviews mit Kunden von Bau- und Heimwerkermärkten

Erhebungszeitraum: 2. bis 11. Mai 2023

Themen, die Sie auch interessieren könnten

nach oben