So geht günstig. Die HORNBACH Dauertiefpreise.
Wer Sonderangebote auslobt, holt es woanders wieder rein. Klar, da machen wir nicht mit. Hier ist jeder Artikel günstig. Dank der HORNBACH Dauertiefpreise zahlen Sie unterm Strich immer weniger als bei unseren Mitbewerbern.
Wir sind nicht nur ein paar Tage lang günstig, sondern 365 Tage im Jahr. Heißt: Sie müssen nicht auf den nächsten Aktionszeitraum warten. Lieber sofort anpacken zum garantiert günstigen Preis.
Sollten Sie beim Wettbewerb einen identischen Artikel günstiger finden, machen wir diesen Preis und Sie erhalten darauf 10% extra für den Hinweis. Gilt auch für Werbe- und Rabattaktionen sowie Internet-Preise. Ausverkäufe ausgenommen.
Wer online günstiger ist, hat für seine Märkte nicht die besten Preise. Bei HORNBACH geben wir alles, damit unsere Kunden immer den besten Preis bekommen: den garantierten Dauertiefpreis. Der beste Preis ist nun mal der beste Preis – egal ob online oder im Markt.
Dauertiefpreisgarantie einreichen – So geht's!
Sollten Sie beim Wettbewerb einen identischen Artikel günstiger finden, machen wir diesen Preis und Sie erhalten darauf 10% extra für den Hinweis.
Melden Sie uns den Preis:
- Bei Online-Bestellungen nutzen Sie bitte unser Formular für die Dauertiefpreisgarantie.
- Sollten Sie Artikel direkt im Markt gekauft oder unseren Service „Reservieren und Abholen“ genutzt haben, wenden Sie sich bitte an die Kollegen in Ihrem Markt.
Wir prüfen den Preis so schnell es geht.Wenn alles passt, bekommen Sie den Betrag direkt erstattet - auf dem gleichen Weg, wie Sie bezahlt haben. Bei Online-Bestellungen, die Sie im Markt bezahlen, überweisen wir Ihnen die Differenz auf Ihr Bankkonto.
Unsere Preisprüfer sind jeden Tag unterwegs und erheben die Preise bei allen relevanten Wettbewerbern. Wann immer wir einen regulären Preis entdecken, der woanders niedriger ist, korrigieren wir unsere Preise.
Dann gilt die Dauertiefpreisgarantie
Für unsere Preise - und somit auch für die Dauertiefpreisgarantie - benötigen wir klare Maßstäbe. Schließlich wollen wir Ihnen den günstigsten Preis in fairem Wettbewerb bieten. Deshalb basiert die Dauertiefpreisgarantie auf klaren Prinzipien.
... bei Werbe- und Rabattaktionen von Wettbewerbern
Unsere Wettbewerber werben immer wieder mit Aktionspreisen, Rabattaktionen oder Lockvogelangeboten. Sollten unsere Dauertiefpreise im Rahmen einer solchen Aktion nachweislich unterboten werden, gilt natürlich unsere Dauertiefpreisgarantie.
... bei Preisen regulärer Wettbewerber
Die Preisgarantie gilt für Preise von Wettbewerbern, die ihr Geschäft in Österreich unter Beachtung der gesetzlichen Bestimmungen und behördlichen Auflagen betreiben und auch für Gewährleistung und Service im Inland erreichbar sind. Deshalb gilt sie nicht für Preise von „Fliegenden Händlern“, ausländischen Anbietern oder Privatpersonen, die einen Artikel verkaufen.
... bei Preisen von Internet-Anbietern
Selbstverständlich. Aber auch im Internet beziehen wir uns auf die Wettbewerber, die ihr Geschäft in Österreich unter Beachtung der gesetzlichen Bestimmungen und behördlichen Auflagen betreiben und auch für Gewährleistung und Service im Inland erreichbar sind. Versand- und Verpackungskosten eines Mitbewerbers (sowohl stationärer Handel als auch Internetanbieter) werden nicht berücksichtigt! Das bedeutet, beim Preisvergleich gilt immer nur der reine Bruttopreis der Artikel.
... für identische Artikel
Identisch heißt für uns, dass Hersteller, Typenbezeichnung, Ausstattung usw. identisch sind oder alle spezifizierten Eigenschaften der Artikel identisch sind. Voraussetzung ist, dass es sich um vergleichbare Verpackungseinheiten bzw. Gebindegrößen handelt.
Tiere aus unserem Sortiment, z.B. Fische, sind einzigartig und fallen daher nicht unter die Dauertiefpreisgarantie.
... bis zu 30 Tage nach dem Kauf
Wenn Sie nach Ihrem Einkauf bei HORNBACH feststellen, dass der Artikel aktuell bei einem Wettbewerber günstiger angeboten wird, können Sie von der Dauertiefpreisgarantie auch innerhalb von 30 Tagen nach dem Kauf Gebrauch machen.
Legen Sie uns hierzu einfach die entsprechenden Nachweise vor, dass der Artikel am Tag Ihrer nachträglichen Inanspruchnahme unserer Dauertiefpreisgarantie bei dem Wettbewerber günstiger angeboten wird.
HORNBACH Dauertiefpreise. Sogar nach dem Kauf.
Sollte ein Artikel bei HORNBACH bis 30 Tage nach Kaufdatum im Preis sinken, wird Ihnen die Differenz auf Ihr Kundenkonto gutgeschrieben: Dazu einfach Kundenkonto erstellen und den Einkauf erfassen. Im Falle einer Preissenkung innerhalb von 30 Tagen nach Kaufdatum erhalten Sie ein Guthaben für den nächsten Einkauf bei HORNBACH direkt auf's Kundenkonto.
Wichtig: Die Guthaben-Berechnung erfolgt 30 Tage nach dem Kaufdatum, nicht sofort nach der Preissenkung. Denn innerhalb dieser 30 Tage kann ein Preis auch mehrmals gesenkt werden – für die Berechnung Ihres Guthabens ist aber der niedrigste Preis entscheidend.
Abverkäufe sind ausgeschlossen.
... für Preise, die ein Wettbewerber allen Kunden gewährt
Bei HORNBACH gilt der Grundsatz „Sofort günstig!“. Wettbewerber bieten ihren Kunden hingegen teilweise einen „Bonus“ oder ähnliche Vergünstigungen, z.B. auf Basis des Gesamt-Jahresumsatzes. Solche Vergünstigungen können keinem bestimmten Artikel zugeordnet und deswegen auch nicht für die Dauertiefpreisgarantie herangezogen werden.
Sie bezieht sich also auf die erkennbare Preisauszeichnung am Artikel bzw. am Regal. Individuelle Angebote sind keine Grundlage für eine Dauertiefpreisgarantie.
Die Dauertiefpreisgarantie gilt nicht:
... für Serviceleistungen
HORNBACH bietet auch die für Projekte nötigen Services an: von qualifizierter Fachberatung über Handwerkerleistungen bis zur Finanzierung - absolut verlässlich und in bester Qualität. Diese Qualität ist nicht vergleichbar.
Deshalb gilt die Dauertiefpreisgarantie nur für Artikel, nicht für Serviceleistungen, soweit für diese Preise angesetzt sind.
... für Wettbewerber und Wiederverkäufer
Sie gilt nicht für Wettbewerber und Wiederverkäufer, die den gekauften Artikel nicht selbst verarbeiten. Andernfalls könnte es Bestrebungen geben, Großmengen über den Weg der Dauertiefpreisgarantie besonders günstig einzukaufen und im Rahmen des Wiederverkaufs Profit zu Lasten unserer Kunden erzielen zu wollen.
... für Ausverkäufe & für Auktionen
Reduzierte Preise im Rahmen von Saisonabverkäufen, dem Abverkauf von Einzelstücken oder dem Abverkauf etwa bei Geschäftsaufgabe können nicht für die Dauertiefpreisgarantie geltend gemacht werden. Auch Preise, die im Rahmen von (Internet-)Auktionen zustande kommen, können nicht mit den dauerhaft für alle Kunden gültigen HORNBACH Preisen verglichen werden.
... für Preisgarantien
Grundlage der Dauertiefpreisgarantie ist immer der Preis eines Artikels. Ein Preis, der entstanden ist, weil ein Wettbewerber eine Preisgarantie angewendet hat, kann eine HORNBACH Preisgarantie auf den reduzierten Preis nicht begründen.
... zwischen HORNBACH und HORNBACH
HORNBACH hat in Österreich in den Märkten und im Internet dieselben Preise. In anderen Ländern, in denen HORNBACH vertreten ist, kann es aufgrund unterschiedlicher Lieferstrukturen, Sortimentsgestaltung und gesetzlichen Auflagen und Bestimmungen in Einzelfällen für einzelne Artikel abweichende Preise geben. Da dies jeweils konkrete Gründe hat, gilt die Dauertiefpreisgarantie in diesen Fällen nicht.
...für nicht verfügbare Artikel beim Mitbewerb
Bei Artikeln die beim Mitbewerb nicht verfügbar sind kann die Dauertiefpreisgarantie nicht geltend gemacht werden.
...für Artikel mit längeren Lieferzeiten als bei HORNBACH
Wenn die Lieferzeit eines Artikels beim Mitbewerb 30 Tage länger als bei HORNBACH ist, ist dieser Artikel von der Dauertiefpreisgarantie ausgenommen.
