Liebe Kundinnen und Kunden,
die HORNBACH Märkte haben seit 14. April wieder für Sie geöffnet.
Wir befolgen eine Reihe von Maßnahmen, um Sie und unsere Kolleginnen und Kollegen zu schützen. Wir möchten Sie bitten, in dieser Zeit besonders rücksichtsvoll und überlegt zu handeln.
Es ist teilweise weiterhin für uns schwierig, die gewohnten Serviceleistungen umfänglich anzubieten. Da sich die Situation teils untertägig ändert, kann es zwischenzeitlich zu Einschränkungen und möglichen Wartezeiten bei den angebotenen Services kommen.Wir werden Sie auf unseren Marktseiten über mögliche Änderungen stets auf dem Laufenden halten und versuchen alles, um Sie wie gewohnt bei Ihren Projekten bestmöglich zu unterstützen.
Ihr HORNBACH Team Österreich
Hinweis zu unserem Kundenservicecenter
Aufgrund der hohen Kundenanfragen können wir Ihnen derzeit lediglich bei bereits bestehenden Bestellungen telefonisch oder über unser Kontaktformular weiterhelfen. In unserem Kundenservicecenter kann es zur Zeit zu längeren Wartezeiten kommen als gewohnt. Wir bitten dies zu entschuldigen und bitten um Ihr Verständnis. Unsere Kolleginnen und Kollegen geben ihr Bestes, um Ihre Anfragen schnellstmöglich zu beantworten.
Schutzmaßnahmen in unseren Märkten
HORNBACH Onlineshop
- Unser Onlineshop steht Ihnen rund um die Uhr (24/7) zur Verfügung.
- Vereinzelt kann es aufgrund der enorm starken Nachfrage vorkommen, dass einzelne Artikel temporär nicht bestellbar sind. Nutzen Sie die „Benachrichtigungsfunktion“ unseres Onlineshops und wir informieren Sie umgehend, sobald der Artikel wieder verfügbar ist.
